Déclaration de confidentialité

1. Protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées dans la déclaration de protection des données complète ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Organisme responsable » de la présente déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées d’une part lorsque vous nous les communiquez, par exemple via notre formulaire de contact ou en nous contactant directement par e-mail ou par téléphone.
D’autres données sont automatiquement collectées lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. type de navigateur, système d’exploitation, heure de consultation de la page, adresse IP). Cette collecte s’effectue de manière anonymisée et automatisée.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les données sont collectées afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web et, le cas échéant, à des fins d’évaluation statistique anonymisée.

Quels sont vos droits concernant vos données ?
Vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des renseignements sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit de faire rectifier, limiter ou supprimer ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. Vous disposez en outre d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment (voir la section « Organisme responsable »).

2. Hébergement

Hébergement externe par loswebos.de GmbH
Ce site web est hébergé par le prestataire de services suivant :

loswebos.de GmbH
Maximilianallee 2, 04129 Leipzig, Allemagne
Déclaration de confidentialité : https://www.loswebos.de/privacy-policy loswebos.de+1

L’hébergement est réalisé sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à une mise à disposition sûre et fiable du site web). Si un consentement a été demandé, p. ex. pour l’enregistrement de cookies ou les accès à des terminaux, le traitement a lieu en outre sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et de l’art. 25, al. 1 de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (AVV) avec le fournisseur conformément à l’art. 28 du RGPD. Celui-ci garantit que les données personnelles sont traitées exclusivement selon nos instructions. Vous trouverez ici les indications du fournisseur concernant le traitement des commandes : https://www.loswebos.de/adv-dsgvo.html (y compris modèle/téléchargement).

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous, la société de transport Döpke. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente déclaration explique quelles données nous collectons, comment et dans quel but nous les utilisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Remarque concernant l’organisme responsable

L’organisme responsable au sens du RGPD est :

Döpke Spedition GmbH & Co. KG
Industriestraße 6
27432 Bremervörde
Allemagne

Téléphone : +49 (0) 4761 98680
E-mail : info@doepke-logistik.de
Site web : www.doepke-logistik.de

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

Durée de conservation

Sauf indication d’une durée de conservation plus spécifique dans la présente déclaration de protection des données, vos données personnelles restent chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données disparaisse. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou si vous révoquez un consentement accordé, vos données seront supprimées, à moins que des obligations légales de conservation ne s’y opposent.

Remarque concernant la transmission de données aux États-Unis et à d’autres pays tiers

Notre site web intègre entre autres des outils d’entreprises ayant leur siège dans des pays tiers. Lorsque ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays et y être traitées. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans les pays tiers tels que les États-Unis, il ne peut être garanti un niveau de protection des données comparable à celui de l’UE. Par exemple, les autorités américaines pourraient accéder à vos données sans que vous disposiez d’un recours juridique efficace. Si vous donnez votre consentement à l’utilisation de certains outils, le transfert de données a lieu sur cette base (art. 49, al. 1, let. a du RGPD).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux processus de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. La légalité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Ceci vaut également pour un profilage basé sur ces dispositions.

Si nous traitons vos données à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de publicité de ce type. Ceci vaut également pour le profilage, dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins (art. 21, al. 2 du RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente pour la Basse-Saxe est :

La déléguée à la protection des données du Land de Basse-Saxe
Prinzenstraße 5
30159 Hanovre
Téléphone : +49 (0) 511 120-4500
E-mail : poststelle@lfd.niedersachsen.de
Site web : https://lfd.niedersachsen.de

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à ce que les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient remises à vous ou à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela n’aura lieu que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Cette page utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur commence par « https:// » et qu’un symbole de cadenas s’affiche.
Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire, ainsi que sur la finalité du traitement des données. Vous avez en outre, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. Pour toute question à ce sujet ou pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

4. Collecte de données sur ce site web

Cookies

Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui n’endommagent pas votre terminal. Ils sont soit enregistrés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’une suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne pourraient pas fonctionner sans eux (par exemple, l’affichage de cartes, la bannière de consentement aux cookies ou l’affichage de contenus externes). D’autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité.

Les cookies qui sont nécessaires à la réalisation du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (par exemple, le formulaire de contact) sont enregistrés sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies pour la mise à disposition techniquement irréprochable et optimisée de nos services.

Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le consentement est révocable à tout moment.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes :

Type de navigateur et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
Heure de la requête du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est effectuée sur la base de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à la présentation techniquement irréprochable et à l’optimisation de notre site web ; pour ce faire, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos données issues du formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est effectué sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD), dans la mesure où celui-ci a été demandé.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à l’enregistrement ou que la finalité de l’enregistrement des données disparaisse (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales – en particulier les délais de conservation – ne sont pas affectées.

3. Formulaires de contact (par exemple, formulaire de contact via Contact Form 7)

Si vous nous envoyez des demandes via un formulaire, vos données issues du formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous afin de traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Données traitées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, texte du message
Base juridique : art. 6, al. 1, let. b du RGPD (préparation du contrat), art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement)
Durée de conservation : jusqu’au traitement complet de votre demande ou jusqu’à révocation de votre consentement.

4. Prise de contact via WhatsApp

Sur notre site web, nous offrons la possibilité de nous contacter via WhatsApp. En cliquant sur le lien WhatsApp, vous quittez notre site web et les dispositions relatives à la protection des données de WhatsApp ou de Meta Platforms Ireland Ltd. s’appliquent.

Données traitées : numéro de téléphone, nom de profil, historique de chat
Fournisseur : WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b du RGPD (préparation du contrat)
Transfert de données vers des pays tiers : possiblement les États-Unis (clauses contractuelles standard)
Remarque : veuillez utiliser cette voie de communication uniquement pour les demandes générales, et non pour les informations confidentielles.

5. Utilisation de Google Site Kit

Ce site web utilise Google Site Kit, un plugin de Google Ireland Limited qui regroupe de manière centralisée différents services Google (par exemple, Google Analytics, Google Search Console) pour l’analyse du site web.

Données traitées : adresse IP, données de l’appareil, comportement de l’utilisateur
Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement)
Transfert de données : traitement des données en dehors de l’UE possible (clauses contractuelles standard)

6. Google Maps

Ce site web intègre du matériel cartographique via le plugin Uncode Google Maps. Lors du chargement des cartes, votre adresse IP est transmise à Google et, le cas échéant, enregistrée sur des serveurs aux États-Unis.

Fournisseur : Google Ireland Limited
Base juridique : art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement)
Finalité : présentation de cartes interactives pour une meilleure localisation du site de notre entreprise.

7. Google Fonts (intégré localement)

Pour une présentation uniforme, ce site web utilise des polices de Google Fonts. Celles-ci sont enregistrées localement sur notre serveur, de sorte qu’aucune connexion aux serveurs de Google n’est établie lors de la visite du site web.

Base juridique : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à une conception attrayante du site web)

8. Liens vers les médias sociaux (Facebook, Instagram)

Notre site web contient uniquement des symboles liés à nos présences sur Facebook et Instagram. Il ne s’agit pas de plugins. Ce n’est qu’en cliquant activement sur ces liens que vous serez redirigé vers la plateforme du fournisseur concerné.

Fournisseurs responsables :

Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
Instagram appartient à Meta Platforms

Base juridique : Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt à la visibilité numérique)

9. Fichiers journaux du serveur

Lors de l’accès à notre site web, notre hébergeur collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur transmet automatiquement.

Les données collectées peuvent inclure :

Adresse IP
Date et heure de l’accès
Page / fichier consulté(e)
Type et version du navigateur utilisé(e)
Système d’exploitation
Referrer-URL

Ces données sont utilisées exclusivement pour la surveillance technique, l’analyse des erreurs et pour assurer le bon fonctionnement. Elles ne permettent pas, sans autres données, une attribution directe à votre personne.

Base juridique : art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à la mise à disposition sûre du site web)
Durée de conservation : en règle générale, 7 jours maximum

10. Chiffrement SSL ou TLS

Ce site web utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les demandes via le formulaire de contact, un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur commence par https:// et qu’un symbole de cadenas s’affiche.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données ne peuvent pas être lues par des tiers.

11. Vos droits en tant que personne concernée

Dans le cadre des lois applicables sur la protection des données, vous avez à tout moment le droit de :

Consultation de vos données personnelles enregistrées (art. 15 RGPD)
Rectification de données incorrectes ou incomplètes (art. 16 RGPD)
Suppression de vos données enregistrées (art. 17 RGPD), dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose
Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
Opposition au traitement (art. 21 RGPD)
Portabilité des données (art. 20 RGPD)

De plus, vous avez le droit de retirer à tout moment un consentement donné avec effet pour l’avenir.

Vous pouvez en outre vous plaindre auprès de l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit applicable.

12. Organisme responsable

Döpke Logistik GmbH & Co. KG
Ersteinerstr. 40 – 42
79346 Endingen
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 7642 9029-16
E-mail : info@doepke-logistik.de